Quando Ryan Shelf Payment e seus parceiros tiveram a ideia de criar um aplicativo de pagamentos no Stripe em 2013, eles não previram que isso se tornaria um negócio de US$ 700 mil por ano. No entanto, foi essa ideia aparentemente simples que deu origem a uma ferramenta poderosa que atende milhares de lojas online.
Ryan, um designer com formação em ciência da computação, e seu parceiro desenvolvedor iOS decidiram se unir para iniciar um negócio porque estavam cansados de trabalhar para outras pessoas. Eles viram uma oportunidade: embora a API do Stripe fosse poderosa, faltava um aplicativo de pagamento intuitivo e fácil de usar. Com isso surgiu o Payment, um aplicativo que dispensa o gerenciamento de servidores back-end e tem como foco a cobrança de pagamentos com cartão.
Em apenas dois meses, passaram do design do produto à construção, testes e finalmente lançaram a primeira versão em janeiro de 2015. Essa versão era extremamente simples e permitia apenas que os usuários inserissem manualmente números de cartão de crédito para receber pagamentos, mas atendia às necessidades do mercado da época. Não há recursos sofisticados ou muita publicidade. Eles confiam na crença de “Construa e eles virão” e aguardam silenciosamente a chegada dos usuários.
No início, o crescimento do número de usuários foi lento. Mas Ryan e seus parceiros não desistiram. Eles continuaram a otimizar o aplicativo e a promovê-lo por e-mail para usuários que pudessem estar interessados em cobrar dinheiro por meio do aplicativo. Nos 15 dias após o lançamento do produto, eles ganharam US$ 184 em taxas. Embora o valor fosse pequeno, foi um momento emocionante para eles e a ideia foi validada.
Com o tempo, os usuários e as receitas do Payment cresceram de forma constante. Ryan descobriu que a chave para reter clientes é criar algo que eles realmente queiram. Ele cuida pessoalmente de todas as tarefas de suporte ao cliente e tem um profundo conhecimento das necessidades e dos pontos problemáticos do usuário. Seus aplicativos permanecem pequenos, flexíveis e fáceis de usar, conquistando os usuários.
Hoje, o faturamento mensal do aplicativo atingiu US$ 6 milhões, equivalente a US$ 60 mil em receita mensal. Embora Ryan continue sendo o único funcionário em tempo integral da empresa, ele está totalmente envolvido em design, desenvolvimento, marketing e desenvolvimento de negócios. Sua meta é processar US$ 10 milhões em volume de transações Stripe por mês, um plano ambicioso, mas no qual ele está confiante.
Olhando para trás, o maior arrependimento de Ryan é não ter se dedicado a esse negócio em tempo integral antes. Ele acredita que é fundamental que o empreendedor que quer começar ou está começando aprenda a construir seus próprios produtos. Não espere o momento perfeito ou o financiamento suficiente, mas comece a trabalhar e lance o produto imediatamente. Só assim você poderá libertar-se das restrições de trabalhar para os outros e alcançar a verdadeira liberdade.
A história de Ryan nos diz: O sucesso nem sempre vem de grandes ideias ou de grandes quantidades de recursos. Às vezes, vem de uma visão aguçada das necessidades do mercado, de uma compreensão profunda das necessidades dos usuários e de esforços incessantes. Neste mundo em rápida mudança, cada um de nós tem a oportunidade de se tornar o próximo Ryan Shelf Payment, desde que ousemos tentar inovar.
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Indie123
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